利用暑假(jia)時機，明德集團吹響高校(xiao)服務中(zhong)心(xin)經(jing)理集結號(hao)，開展為期7天6晚的(de)全封閉式培訓，苦練內(nei)功，學習精進，提(ti)升(sheng)服(fu)務水平和服(fu)務素養(yang)。來自各城(cheng)市公司的(de)高(gao)校(xiao)服(fu)務中(zhong)心經理參加了培訓。

開營破(po)冰

在(zai)集團(tuan)人力資源中心(xin)招聘培訓(xun)總監劉璐璐主持下，全體學員組建團(tuan)隊(dui)、互相熟知，小組游戲，凝心(xin)聚力；頭腦風暴，思想碰撞，開啟了本次(ci)培訓(xun)新征(zheng)程！

人(ren)力(li)資源(yuan)中心招聘培訓總(zong)監劉璐璐

十支隊(dui)伍集(ji)結(jie)完畢

晨會(hui)規范

學員列隊整(zheng)齊開(kai)始了(le)晨(chen)會(hui)(hui)模擬(ni)第一課。會(hui)(hui)上，參訓學員進一步(bu)(bu)明確了(le)集(ji)團晨(chen)會(hui)(hui)步(bu)(bu)驟(zou)，規(gui)范了(le)晨(chen)會(hui)(hui)操作流(liu)程。

標準領航

重量級外部講師(shi)從高校(xiao)項(xiang)目(mu)標準化(hua)工(gong)作落地(di)、公寓(yu)6T管(guan)理等方面(mian)進行(xing)了經驗分(fen)享，并與在(zai)場(chang)學員分(fen)享優(you)秀經理應具備的多項優(you)秀品質，引發現場(chang)學員共(gong)鳴。

集(ji)團副總裁兼運營管理(li)中心總經理(li)金(jin)藝

集團副總(zong)裁兼運營管(guan)理(li)(li)中心總(zong)經理(li)(li)金藝圍繞決戰在市(shi)場，決勝在現場這一理(li)(li)念就如何運用標(biao)準化手段做好現場服務進行授課；晚上，集團審(shen)計(ji)監察中心高級經理(li)(li)王輝宇就審(shen)計(ji)監察制(zhi)度做明確解析和(he)宣貫。

集團審計監察中心高級經理王(wang)輝宇(yu)

創新變革，防控風險

集團法律事(shi)務中心(xin)總(zong)經理(li)馮忠霞(xia)系統(tong)全面的(de)教授(shou)如(ru)何做(zuo)好高校物業管(guan)理(li)運營及(ji)用工(gong)方面的(de)風險防控，培訓現場(chang)與學(xue)員互(hu)動交流，大大激(ji)發了現場(chang)學(xue)員的(de)學(xue)習熱情(qing)。

集團法律(lv)事務(wu)中心總經(jing)理馮忠霞(xia)

集團董(dong)事長劉德明從(cong)行業變(bian)(bian)革、市場變(bian)(bian)化、企(qi)業創(chuang)新(xin)三方面入(ru)手，強調(diao)了(le)在壓力與挑(tiao)戰、競爭(zheng)與變(bian)(bian)革下創(chuang)新(xin)的(de)重(zhong)要性，鼓勵(li)大家要志存高(gao)遠，提(ti)高(gao)格局(ju)，做新(xin)時代(dai)的(de)優秀經(jing)理人。

集團董事長劉德明

分享經驗，打造標桿

黑龍(long)江城市公司(si)運營副總經理劉月(yue)月(yue)以集團標桿(gan)項(xiang)目吉林大學為(wei)例多角(jiao)度講授如何打造高(gao)校標桿(gan)項(xiang)目進(jin)行經驗分享。

黑龍江城市(shi)公司運營副總經理劉月(yue)月(yue)

優(you)秀(xiu)服務中心經理代表崔綿順、代禮平、邢晨以日(ri)常(chang)工(gong)作為基點(dian)，總結高校(xiao)服務經驗并作精彩分享。

科技賦能，深耕品質

為打造企業突(tu)出重圍、贏得(de)先機的亮點，集團數字化(hua)管理中心總經理劉軍與現(xian)場(chang)學員(yuan)分享了信息化(hua)助推企業轉型升級的重要(yao)作用，并向現(xian)場(chang)學員(yuan)介(jie)紹了即(ji)將推出的高校小(xiao)程序。

集(ji)團數字化管理(li)中心總經理(li)劉軍

大學(xue)事業(ye)部總經理(li)劉崇重點分析了高校(xiao)項(xiang)目的“守”與(yu)“攻”，怎么(me)做好現場品質(zhi)的基礎上尋(xun)求項目(mu)內(nei)拓。

大學事業(ye)部總經理劉崇

匯報成果，答疑解惑

集團(tuan)財務管理中心(xin)總經理王(wang)新葉就如何做好預算進行(xing)了(le)現場(chang)教學(xue)和演練(lian)。

集團財務管理中心總經理王新葉(xie)

集體宣誓

結營儀(yi)式拉(la)開帷幕，由學員組成(cheng)的10個小組分別以PPT的形式進行(xing)結業匯(hui)報。宣誓鏗鏘有力，明德之歌響徹全(quan)場，晨(chen)會(hui)模(mo)擬演練，整齊劃一、氣勢如虹，全(quan)體(ti)學(xue)員驕傲地(di)向評委及同(tong)事展示學(xue)習成果。

頒獎

最后董(dong)事執行(xing)總裁王(wang)正坤做本次培訓的(de)(de)結營(ying)致辭，同時(shi)為了更(geng)好(hao)地了解(jie)一線管(guan)理(li)(li)人(ren)員對集(ji)(ji)團經營(ying)管(guan)理(li)(li)方(fang)面的(de)(de)建議，王(wang)總帶領集(ji)(ji)團運營(ying)、財務、人(ren)事、大學(xue)事業(ye)部的(de)(de)分管(guan)領導與學(xue)員們團聚(ju)一起，圍繞大家提出的(de)(de)日常現(xian)場管(guan)理(li)(li)問題進行(xing)答(da)疑解(jie)惑，展開互動式問答(da)座談。

董事執(zhi)行總裁(cai)王正坤

花絮

集(ji)團(tuan)人力資(zi)源(yuan)中心(xin)根據服務(wu)中心(xin)經理培(pei)訓計劃(hua)，從(cong)課程設計、課堂互動、講師邀約、培(pei)訓考核到學員的衣(yi)食住(zhu)行(xing)都(dou)進(jin)行(xing)了精(jing)心(xin)籌(chou)劃(hua)，為(wei)學員全身心(xin)投入學習提供后勤(qin)保障(zhang)。

 

高校(xiao)項(xiang)目是明德集團的優勢項(xiang)目，目前在管高校(xiao)近200所(suo)，是國(guo)內管理高校最多的(de)物業(ye)企(qi)業(ye)，以“做(zuo)中國高校物業管理第一品牌”為企業愿景，明德集團堅持“超值(zhi)服務，精益求精”的企業精神，堅持“四化”戰略，不斷提(ti)升服(fu)務品質，為師生(sheng)提(ti)供滿意(yi)+驚(jing)喜的(de)服務。通過高校服務中心經理集(ji)訓，提(ti)升管理人(ren)員、服務人(ren)員素質，不斷提(ti)升服務水平，完(wan)善人(ren)才(cai)梯隊建設，是實現企業愿景的(de)重要舉(ju)措。

 

培(pei)訓是短暫的，收獲(huo)是豐盈的，“利奇馬”的(de)突(tu)襲擋不(bu)住(zhu)明(ming)德人(ren)追夢前行(xing)的(de)步伐。賦(fu)能是為更(geng)好(hao)的(de)實踐，學員(yuan)們將所學所獲(huo)更(geng)好(hao)地(di)實踐到今后的(de)工作中，助推(tui)高(gao)校物(wu)業(ye)服(fu)務(wu)再上新臺階(jie)。