為提升(sheng)集(ji)團(tuan)服(fu)務(wu)(wu)中心經理(li)(li)對項目的(de)經營、管(guan)理(li)(li)、服(fu)務(wu)(wu)、風(feng)控等方面的(de)綜合能(neng)力，掌握(wo)更多(duo)物業(ye)管(guan)理(li)(li)技能(neng)，將(jiang)專業(ye)知識及(ji)優秀經驗進行傳幫帶，為集(ji)團(tuan)培養及(ji)儲(chu)備更多(duo)優秀人才，助推集(ji)團(tuan)持(chi)續(xu)發展，7月24日(ri)至29日，集團在濟(ji)南長清蓮臺山培訓基地舉辦(ban)了為期(qi)6天5晚的(de)全封閉(bi)式服務中心經理(li)集訓，來自(zi)集團15個城(cheng)市公司的(de)106名學員參(can)加(jia)了本次培訓。

本次(ci)培(pei)訓邀(yao)請了集團董事長劉德明，董事執(zhi)行(xing)總(zong)(zong)(zong)裁(cai)王正坤(kun)，副總(zong)(zong)(zong)裁(cai)兼運營(ying)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)中(zhong)(zhong)心(xin)總(zong)(zong)(zong)經(jing)理(li)(li)(li)金藝，財務管(guan)(guan)理(li)(li)(li)中(zhong)(zhong)心(xin)總(zong)(zong)(zong)經(jing)理(li)(li)(li)王新葉，法律事務中(zhong)(zhong)心(xin)總(zong)(zong)(zong)經(jing)理(li)(li)(li)馮(feng)忠霞(xia)，商(shang)業(ye)經(jing)營(ying)中(zhong)(zhong)心(xin)總(zong)(zong)(zong)經(jing)理(li)(li)(li)崔浩，數字化管(guan)(guan)理(li)(li)(li)中(zhong)(zhong)心(xin)總(zong)(zong)(zong)經(jing)理(li)(li)(li)劉軍，濟寧城市公(gong)司(si)運營(ying)副總(zong)(zong)(zong)經(jing)理(li)(li)(li)管(guan)(guan)成(cheng)燦，煙臺城市公(gong)司(si)住宅事業(ye)部總(zong)(zong)(zong)經(jing)理(li)(li)(li)范建亮以及集團、城市公(gong)司(si)特邀(yao)講(jiang)師，就重溫(wen)二次(ci)創業(ye)精神、如何(he)做好預算(suan)、項目(mu)經(jing)理(li)(li)(li)的(de)核心(xin)價值、物(wu)業(ye)服(fu)務標準(zhun)及標準(zhun)落地、風險管(guan)(guan)控及物(wu)業(ye)相關法律知識(shi)等內容進(jin)行(xing)專題培(pei)訓，強化素質訓練(lian)、實戰經(jing)驗交(jiao)流，給大家(jia)帶來豐富的(de)學習(xi)體(ti)驗。

7月24日(ri)

7月24日晚上，開營破冰(bing)活動開啟，集團董事執行總裁(cai)王(wang)正坤出席儀式(shi)并致辭。長達兩(liang)個小時的活動,將來(lai)自天(tian)南海北的明德人凝聚(ju)在一起(qi),頭(tou)腦風(feng)暴(bao)，迸發激情，為接下來為期6天的培訓奠定(ding)了良好基礎。

7月25日(ri)

7月25日早上，集(ji)團(tuan)董(dong)事執行總裁王正(zheng)坤帶隊，開啟了晨會模擬第一課。通(tong)過訓(xun)練，參訓(xun)學員進一步(bu)明確了晨會步(bu)驟，規范了晨會操作(zuo)標(biao)準和流(liu)程(cheng)。

上午(wu)，王總(zong)就(jiu)如何創造利潤，真正(zheng)掌握物業經理管理最(zui)核心的內(nei)容—預(yu)(yu)(yu)算，以己為例，現場演練教學。接(jie)著財務管理中(zhong)心總經理王新葉從全面(mian)預(yu)(yu)(yu)算的概念和作(zuo)用、預(yu)(yu)(yu)算編制(zhi)的原則、預(yu)(yu)(yu)算表的編制(zhi)方法及預(yu)(yu)(yu)算編制(zhi)相關流程(cheng)、預(yu)(yu)(yu)算調(diao)整等方面(mian)進行了詳細講解(jie)。

下午，集團董事長劉(liu)德明帶領大家(jia)重溫集團創業(ye)經歷，剖析強調(diao)了人才培養機(ji)制和現場品質管(guan)控提(ti)升(sheng)的重要(yao)性，鼓勵大家(jia)要(yao)見賢思齊，對標先進(jin)，不忘初(chu)心，牢記使命，永(yong)存(cun)責(ze)任心和危機(ji)感，為集團二次創業(ye)奮起拼搏(bo)。晚上，106位學員在(zai)講師的帶領下(xia)，交流(liu)探討，熟練預算(suan)制(zhi)作流(liu)程。

7月26日

7月26日(ri)上午，集團副(fu)總裁(cai)、運(yun)營管理中(zhong)心總經理金藝從(cong)標準(zhun)與(yu)(yu)標準(zhun)化(hua)、標準(zhun)與(yu)(yu)質量、標準(zhun)化(hua)手段應用、企業標準3.0版解(jie)讀等四個方(fang)面展示了如何(he)應用標準化(hua)手段(duan)做好現(xian)場工作。

下午(wu)，濟(ji)南城市公司服務(wu)中(zhong)(zhong)心主管(guan)朱曉磊、東營(ying)城市公司服務(wu)中(zhong)(zhong)心經理(li)曹漢(han)卿、集團運(yun)營(ying)管(guan)理(li)中(zhong)(zhong)心環(huan)境高級經理(li)趙蓮(lian)(lian)紅就秩(zhi)序、工程、保(bao)潔等(deng)條線(xian)基本崗位技能(neng)進行(xing)了詳(xiang)細的講解。晚上，金總、趙蓮(lian)(lian)紅經理(li)通(tong)過現(xian)場互(hu)動，解讀(du)，展示了日(ri)常工作(zuo)中(zhong)(zhong)的標準化。

7月(yue)27日

7月27日上午，泰安(an)城(cheng)市公(gong)司運營管理(li)(li)部(bu)總(zong)監劉斌、煙臺城(cheng)市公(gong)司住宅事(shi)業部(bu)總(zong)經理(li)(li)范建亮結(jie)合日常經驗傳授了物業管理(li)(li)中的收費技巧。

 

下午，集(ji)團法(fa)律(lv)事務(wu)中心總經理馮忠霞對項目運營、法(fa)律(lv)法(fa)規(gui)、勞資關系、工傷事故、檔(dang)案(an)管理等方面(mian)存在的各類風險進(jin)行識(shi)別講解，并(bing)提出風險規(gui)避措施及解決辦法(fa)。

晚上，集(ji)團商業經(jing)營中心總經(jing)理(li)崔浩以課件和沙盤演(yan)練活(huo)動的(de)形(xing)式向(xiang)大家介紹了多種經(jing)營開(kai)展(zhan)的(de)作用，明(ming)確了下半(ban)年多種經(jing)營的(de)工作重(zhong)點。

7月(yue)28日

7月28日上午，數字化(hua)管理中心總經理劉軍就企業(ye)信息化(hua)系統和服務做詳細介紹。

下(xia)午煙臺城市(shi)公司服務中心經理吳光(guang)文、濟寧城市(shi)公司運(yun)營副總管成燦就企業內拓技巧進(jin)行了(le)經驗分享和解讀。

結營儀式

 晚上，在(zai)本(ben)期服(fu)務中心(xin)經理集訓班結營儀式上，董事執行總裁王正坤作(zuo)結營致辭。

董事執(zhi)行總裁王正(zheng)坤作結(jie)營致辭

評委點評

之后由106位學員(yuan)組成的10個小組分別以PPT的形式進行結(jie)業匯報(bao)。

晨會模擬演(yan)練，整齊(qi)劃一(yi)、氣勢(shi)如(ru)虹；

宣誓(shi)鏗鏘有力(li)，全體(ti)學員展(zhan)示了良好的精神面貌。

本次培訓在內容、形式等多方面進行了創(chuang)新(xin)，最大程度地(di)調動了學員的集體榮譽感、責(ze)任(ren)感和執行力。驕陽7月，酷(ku)暑炎(yan)(yan)炎(yan)(yan)，擋(dang)不住明德人追夢的步伐，未來我們將(jiang)直面(mian)挑戰、砥礪前行。